Generowanie przychodów z publikacji cyfrowych przeszło od modelu skoncentrowanego na reklamach do strategii monetyzacji opartych na płatnych subskrypcjach i paywallach. Dla wydawców zmiana ta oznacza konieczność skoncentrowania się na budowaniu społeczności internetowej skupionej wokół ich treści. Celem jest przekształcenie angażujących czytelników w płacących subskrybentów. Włączenie sekcji komentarzy WordPress, dostępnej zarówno na komputerze, jak i w aplikacji mobilnej, może pomóc w osiągnięciu tego celu.
Każdy, kto choć raz pokusił się o przeczytanie dyskusji w Internecie pod dowolnym artykułem, może zrozumieć, dlaczego niektórzy wydawcy decydują się na wyłączenie komentarzy. Powody wydają się dość oczywiste: obawa przed mową nienawiści, nieuzasadnioną krytyką czy po prostu niegrzecznymi wypowiedziami. Ciągły proces moderacji wymaga dodatkowej pracy i nierzadko zatrudnienia nowych pracowników. Łatwiej jest zamknąć sekcję komentarzy lub… przenieść dyskusję do kanałów społecznościowych. Druga opcja oznacza dobrowolną rezygnację z utrzymywania czytelników na stronach wydawców i oddanie ich w ręce technologicznych gigantów.
Możliwość pisania (i czytania!) komentarzy to nie tylko udział w dyskusji z autorem czy innymi osobami. To rozszerzenie artykułu, podniesienie wartości dziennikarskiej i wreszcie przekształcenie biernych czytelników w aktywnych, co ma ogromny wpływ na budowanie poczucia przynależności do grupy. Stąd już bardzo krótka droga do zaufania marce i pozostania z treściami na dłużej, co zaowocuje subskrypcją i płatnościami. W związku z tym, jako wydawcy, dziennikarze i autorzy stoicie dziś przed wyzwaniem bycia organizatorami społeczności.
Od czego powinieneś zacząć? Od umożliwienia ludziom wyrażania swoich myśli pod artykułami, korzystając z różnych urządzeń, na których czytają. Możesz to zrobić dzięki narzędziom takim jak Disqus czy Facebook Comments.
Dowiedz się, jak zainstalować sekcję komentarzy WordPress, aby zacząć budować krąg swoich zwolenników.
